문충태 강사
학력인증
경력인증
수료인증
9.3
(17명 참여)
소통
자기계발
동기부여
갈등관리
세일즈
  • 출생년도 미입력
  • 학력 경영학 박사, 마케팅
  • 채택수 13회
  • 강의경력 20년
  • 강의지역 전국, 서울, 경기, 부산
  • 직급별

    대리 ,과장

  • 연령별

    30대~40대 ,20대~30대

  • 청중수

    30명~50명 ,50명~100명

  • 형태별

    사기업 ,공기업

  • 대상자별

    직장인 ,자영업

  • 산업별

    -

교육문의 : 한상임 교육매니저 02-6959-2752

강사프로필

인사말 및 강의특징

안녕하세요?
감성 커뮤니케이션, 감성세일즈 전문 강사입니다.
300개가 넘는 기업체, 관공서에서 공감설득 기법, 세일즈, 졸도 서비스 강의를 하고 있습니다.
세일즈에 감성 커뮤니케이션 기법을 처음 도입하여 감성 세일즈라는 돌풍을 일으켰다.
다양한 현장 사례와 아이디어를 접목한 강의로 슬럼프에 빠진 사원들도 다시 태어나게 한다.

강의주제

1. 상대방을 내 편으로 만드는 공감소통의 비밀
2. 세일즈 스킬과 고객 상담 기법
3. 회사가 키워주는 특별한 직장인의 비밀
4. 창조적 조직을 위한 리더의 역할
5. 리더의 역할과 갈등관리
6. 4차 산업혁명 시대의 CS - 고객 졸도 서비스
7. 행복한 사람의 행복한 인간관계

주요경력

 연세대학교 경영대학원 졸업(경영학 석사)
 인하대학교 대학원 졸업(경영학 박사) 
 대한민국 교육경영 대상 수상(2010)
 '주목 이사람'에 선정 (2011 위크리 피플)
 세일즈 부분 명강사 선정 
 세일즈, 자기계발 관련 저서 14권
 1. 프로가 되는데엔 공식이 있다.
 2. 감성 파동 세일즈 기법
 3. 세일즈 성공 아이디어
 4. 리크루팅 119
 5. 프로는 리크루팅을 하고 아마추어는 영업을 한다.
 6. 리크루팅 명장을 찾아서
 7. 고객졸도 서비스
 8. 소통으로 고객과 친구가 돼라
 9. 하루 1분
 10. 고객졸도 서비스 (Show를 하라)
11. 내 인생을 바꾼 기적의 습관
12. 리크루팅의 정석(3가지가 통했느냐?)
13. 나를 소개하는 3초 전략 
14. 공감하면 사람은 90%가 바뀐다.
 

수료 및 특기사항

1. 현 마케팅 액션 연구원 원장, 퍼스널 브랜드 연구소 소장
    중소기업 혁신 연구원 전문교수
    대한민국 세일즈 코칭 대표 컨설턴트
    2010 대한민국 명강사 선정, 기업교육경영 대상 수상.
    2012 삼성생명 명사 특강 실시 (서울, 대구 등)

2. 리크루팅 혁신 프로그램 진행
- 삼성생명, 교보생명 외 국내외 보험사 조직 혁신 프로그램 진행   
- 아모레 퍼시픽, LG 생활건강, 유니베라 등 화장품, 건강 식품 조직 혁신 컨설팅 진행 

3. 고객 졸도 서비스 프로그램 진행
    - 고객 감동을 넘어 고객을 졸도 시키는 서비스 프로그램 진행
    -  대기업, 서비스 기업, 대학 최고 경영자 과정 등에서 500회 이상 진행
 

주요출강이력

 삼성 전자, 국민은행, 삼성생명 보험, 태평양 화장품 등  300여 기업체 강의 중
(전자, 은행, 보험, 학습지, 화장품, 건강식품, 자동차, 제약회사, 벤처 기업 등)
 
1. 일반기업
- 삼성 전자, LG 전자, SK 텔레콤, 만도 공조, 한전 기공
- 국민은행, 우리 은행, 한미 은행, 신한 은행, 새마을 금고 연합회, 신용협동조합
- 아모레 퍼시픽, 코리아나 화장품, LG생활건강, 참존, 생그린, 나드리 화장품
- 삼성생명, 대한생명, 교보생명, 알리안츠 생명, 미래에셋 생명, 프루덴샬, AIA 생명 
- 삼성화재, LIG 손보, 현대해상, 동부화재, 한화손해보험, 롯데화재
- 유니베라, 이롬라이프, 풀무원, 대상, 김정문 알로에, 키토라이프, 정식품,
- 한솔교육, 눈높이 대교, 한국몬테소리, 윤선생 영어교실, 웅진씽크빅, 프뢰벨, 장원
- 현대 자동차, 기아자동차, 쌍용자동차, 르노삼성자동차, 현대모비스 
- 두산인터내셔날, 쌍용양회, GS 칼텍스, CJ 푸드시스템즈 등 300여개 기업
 - 신세계 백화점, 현대백화점,  이마트, 홈플러스  
 
2. 공기업 및 정부기관
   한국전력,  KT, 한국소비자원, 체신청, 국세청 , 한국가스공사
   충주시청, 충북 CEO 포럼, 청도 잘살기 운동 본부, 한국도로공사, 인천광역시,
   인천 중소기업연합회, 전국 새마을금고 연합회, 
   지식경제부, 서울 교육청, 우정사업부 등

3. 대학교
   MBA : 인하대학교, 동아대학교, 전남대학교, 구미공과대학교, 울산대학교
  최고경영자 과정 : 전남대학교, 구미공과대학교, 영산대학교, 건국대학교, 인하대학교, 아주대학교,
학부 과정 : 인하대학교, 장안대학교, 강남대학교 

저서/칼럼/기고

1. 프로가 되는데엔 공식이 있다. (토마토 刊) 
2. 리크루팅 119 (금융보험통신 刊)
3. 감성파동 세일즈 기법 (도서출판 무한 刊) 
4. 세일즈 성공 아이디어 (석세스북스 刊)
5. 프로는 리크루팅을 하고 아마추어는 영업을 한다. (중앙경제평론사 刊)
6. 고객 졸도 서비스 (중앙경제평론사 刊)
7. 하루 1분 (중앙경제평론사 刊)
8. 리크루팅 명장을 찾아서 (중앙경제평론사 刊)
9. 소통으로 고객과 친구가 돼라 (중앙경제평론사 刊)
10. 내 인생을 바꾼 기적의 습관 (중앙경제평론사 刊)
11. 리크루팅의 정석 - 3가지가 통했느냐?(중앙경제평론사 刊)
12. 나를 소개하는 3초 전략 (중앙경제평론사 刊)
13. 공감하면 사람은 90%가 바뀐다(중앙경제평론사 刊)

방송/신문/인터뷰/방송출연

1. 한경 WOW TV '고객졸도 서비스' 방영 
2. 헤럴드 경제 - 대한민국 산업교육 경영대상 수장
                     - 세일즈 부분 BEST 강사로 선정 '세일즈는 고객 감동으로 부터 시작된다.'
3. Weekly People - '주목, 이 사람'에 선정 

강의동영상

강연사진

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