이현주 강사
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8.7
(2명 참여)
CS
조직활성화
커뮤니케이션
리더십
스트레스
  • 출생년도 미입력
  • 학력 석사, 경영학
  • 채택수 1회
  • 강의경력 11년
  • 강의지역 서울, 충남, 전남, 전국
  • 직급별

    무관

  • 연령별

    -

  • 청중수

    100명 이상

  • 형태별

    -

  • 대상자별

    -

  • 산업별

    -

교육문의 : 한상임 교육매니저 02-6959-2752

강사프로필

인사말 및 강의특징

변화와 차별화를 추구하는 강사!!

강의주제

조직활성화, 긍정 커뮤니케이션, 갈등관리, 팀워크, 직장예절
강사양성, 프레젠테이셔 스킬, 리더십, 동기부여, 자기계발, CS, 전화응대, 불만고객응대,
스트레스관리, 성희롱예방, 개인정보보호법

주요경력

前)덕성여대 겸임교수
前)한국씨티은행 경영지원본부 교육실장 역임
前)씨티그룹 다양성 위원회

수료 및 특기사항

[자격]
CS Leaders 관리사, SMAT 1급, CS강사 1급, 스피치지도사, 인성지도사, 이미지컨설턴트, 애니어그램, DISC, 감정노동관리사, 신용관리사
[수료]
씨티그룹 행내강사양성과정
한국씨티은행 청소년 금융교실 강사교육
여성인재 아카데미 여성 중간관리자 역량강화 교육
NCS 이해 및 활용 , 훈련과정 편성
NCS기반 인사 및 CS교육강사 양성과정
KBI 관리자 매니지먼트 스킬과정
KBI 프레젠테이션 스킬 향상

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