김재혁 강사
학력인증
경력인증
수료인증
9.4
(1명 참여)
소통
팀워크
코칭
직급별교육
세일즈
  • 출생년도 비공개
  • 학력 행정대학원, 행정학석사
  • 채택수 0회
  • 강의경력 20년
  • 강의지역 전국, 전국, 전국, 전국
  • 직급별

    -

  • 연령별

    -

  • 청중수

    -

  • 형태별

    -

  • 대상자별

    -

  • 산업별

    -

교육문의 : 한상임 교육매니저 02-6959-2752

강사프로필

인사말 및 강의특징

2010년 7월 보험회사의 FC를 따라 고객을 만나러 갔습니다.
FC의 상담모습, 상담내용, 상담방법을 모니터링 하기 위해서였습니다.
그런데 처음 찾아간 날 저는 세일즈맨과 고객의 생각이 다르다는 것을 알았습니다.
상담이 끝나고 고객은 다음에 보자며 헤어졌습니다.

저는 두 사람의 상담이 아쉽고 뭔가 찝찝하여 돌아가다가 발길을 돌려 고객에게 갔습니다.
인터뷰를 받아 주실까? 라는 생각을 하며 인터뷰 요청을 했습니다. 생각과 다르게 긍정적으로 응해주셨습니다.
물었습니다. 세일즈맨의 상담 내용은 어떠했는지? 고객님 마음에 어떤 부분이 좋았고, 어떤 부분이 아쉬웠는지? 다음에 만나나고 하셨는데 다음에 만날 의향이 진짜 있는지 등
여러가지를~~
고객의 대답은 전혀 다른 내용이었습니다.
상담 내내 불편했고 다음에 만나자고는 했지만 별로 만나고 싶지 않다고.
인터뷰가 끝나고 FC을 만나 물었습니다. 질문은 같았다. 그런데 FC의 대답은 잘 했고, 다음에 만날 약속까지 했으니 상담은 잘 되었다고.
그렇게 시작한 세일즈맨과 고객 인터뷰를 9년째 다양한 업종을 진행 했습니다.

저는 이들이 왜 이런 오류를 발생하고도 아직도 모르고 있는지를 찾아내고 강의 하고 있습니다.
세일즈맨의 가치는 능력으로 결정됩니다. 지금까지 10년 15년 이상한 베테랑 세일즈맨들도 자신의 경험과 내공으로 장착된 세일즈 스킬을 가지고 있지만 매번 어렵고 두려운 것은
"익숙함에 젖어 타성이나 매너리즘에 빠져, 자신도 모르는 사이에 “안주 상태”에 들어가
자신의 눈은 세상을 보고 있다고 생각하지만, 머리는 진짜 세상을 보고 못하고 자기 편향에 빠지는 거죠.“

그 이유는?
세일즈 프로세스가 몸에 습관화 되지 않아서입니다.
그럼에도 기업이나 세일즈맨들은 아직도 짧은 1~2시간 안에 세일즈 방법만을 들으려 하고 있습니다.

왜 일까요?
영업의 목적을 판매로 가르치고, 또한 세일즈맨 자신도 판매를 해야 살아남을 수 있기 때문입니다.

그러데 진짜 중요한 2가지를 놓치고 있습니다.
첫째는 판매를 하기 위해서는 고객과 만나야 하고, 만나면 가장 먼저 하는 일은 소통입니다.
소통을 잘한다는 것은 자신이 가진 제품의 특징이나 장점을 이야기 하는 것이 아닌,
고객은 세일즈맨 자신이 가지고 온 제품 중 필요한 것이 무엇인지를 찾아야 하고, 고객이 모르면 가지고 온 제품이 필요했는데 마침 잘 왔다고 느끼게 만들고, 가장 중요한 것은 제품으로부터 얻는 benefit이 분명히 있음을 알려 주고, 마지막으로 고객이 결정을 하도록 돕는 일을 해야 한다.
이것이 바로 기본인 세일즈 프로세스입니다.

둘째는 고객이 변하고 있는데 세일즈맨 자신이나 회사가 그 변화를 읽지 못하니 따라가지 못하는 것입니다.
세일즈의 판이 바뀌었다 과거의 세일즈방법을 버리고 요즘 고객에게 맞는 세일즈 방법으로 세일즈를 진행해야 한다.
새로운 방법의 세일즈 프로세스를 배워야 합니다.

경쟁자들은 점점 똑똑해지고, 경쟁은 날로 치열해지고 있습니다. 나만 회사만 안주하면 안 됩니다.
한때는 최고라는 말을 들었더라도 잠시 안주하는 사이 경쟁자는 저만치 앞으로 내달리고 있습니다.

이제 나도 살고, 팀이 살고, 조직이 그룹이 앞으로 나아가기 위해 배우고 생각하고 말하는 방법을 저와 함께 큰 파도의 물결을 타보지 않으시렵니까.

“우리는 변화, 실력, 연습으로 세상을 변혁시킨다!”

큰 그림을 볼 수 있을 때 피드백이 가능함을 잊지 않기를 기원합니다.

강의주제

CS : Back to the basic CS, 고객 니즈 탐색, 상담, 불만고객응대
조직 활성화 : 잠재역량강화, 퍼실리테이션, 팀 워크숍, 변화/혁신/성장
동기부여 : 의식개혁, 역량강화, 커뮤니케이션 스킬,
리더십 : 임원/팀장/커리어, 셀프 리더십, 협상, 설득, 자기개발
스마트 워크 : 변화와 혁신 성장, 신뢰의 Trend 변화
세일즈: Back to the basic Sales, Indispensable sales process, Sales DISC
MC : Speech, Presentation
강사양성 : 세일즈 초급, 세일즈 중급, 세일즈 전문

주요경력

● 방송 출연 / 촬영
○ SBS “생방송 톡톡”,
○ 한국직업방송 “청산유수” 2회,(1회 청년이여 자아를 완성하라, 2회 청년이여 신뢰으 변화에 탑승하라
○ 보건복지부 에서 진행하는 중앙자살예방센터 에어키스 캠페인 “괜찮니~" 촬영
○ 강의 경력 20년째
미래에셋생명, 9년간 Back to the basic sales 2박3일 과정 280차수 진행.
하나은행, Back to the basic sales 2박3일 과정 전사 1년간 진행.
삼성sds, Back to the basic sales 2박3일 과정, 년 20회, 3년 진행, 현대중공업, Back to the basic sales 2박3일 과정, 1년 10회진행.
애경, Back to the basic leadership 8시간 과정, 그룹사 진행
르노자동차, Back to the basic sales 2박3일 과정 3년진행
삼익THK, Back to the basic sales 2박3일 과정 3회 진행
대우증권, Back to the basic sales 2박3일 과정, 전사 진행
교보증권, Back to the basic sales 2박3일 과정, 전사 진행
대신증권, Back to the basic sales 2박3일 과정, 전사 진행
신한증권,Back to the basic sales 2박3일 과정, 전사 진행
대전대학교, Back to the basic sales 한 학기 3학점, 184시간 진행
충남대학교, Back to the basic sales 계절학기 과정, 64시간 잰행
골프존, Back to the basic sales 4시간 과정 2회 진행
라이온켐택, 21세기 신뢰의 변화 4시간 과정 2회진행
모비스 그룹 사, 소통으로 노사 하나되기, 2박3일 과정, 1년 진행
재현건설산업, Back to the basic sales 매주 토요일 2시간 2년 진행
하나카드, Back to the basic sales, 12시간 과정 진행
한화 63, Back to the basic sales 1박2일 과정 진행 등 다수
웅진코웨이, 세일즈 역량강화 2시간 과정 진행

수료 및 특기사항

2017. 02 평생교육사 2급,교육부,
2016. 08. 02 미래창조 코칭 리더십수료, 국제코치연합.
2016. 02. 27 산업카운슬러 2급 수료, (사)산업카운슬러 협회
2015. 08. 14 기업가정신 비즈 쿨 수료, (재)한국청년기업가정신재단
2015. 06. 21 명강의 명강사 1급, 한국상담협회
2015. 08. 14 국가직무능력표준(NCS)기반의 훈련과정 편성 수료, 한국기술교육대학교
2015. 05. 12 First Aid 응급처치 심폐소생술 일반수료, 사)대한수중핀 수영협회
2014. 09. 25 에니어그램코칭 지도사 1급, 한국상담협회
2014. 09. 05 라이프코치 1급, 한국상담협회
2014. 03. 30 커리어컨설턴트 1급, 한국상담협회
2013. 12. 22 심리상담사 1급, 한국상담협회
2013. 12. 17 인성지도사 1급, 한국상담협회
2013. 07. 25 마케팅지도사 1급, 한국상담협회
2013. 09. 25 CS이미지강사 1급, 한국상담협회
2013. 07. 25 스피치리더십 1급, 한국상담협회
2013. 07. 01 NLP코칭지도사 1급, 한국상담협회
2013. 06. 18 시니어 창업스쿨 강사과정 수료, 소상공인 진흥원
2011. 12. 10 워킹트레이너 지도자 과정
2011. 10. 20 플레이숍(Facilitation) 사)DEMOS
2010. 07. 01 Phoenix Selling Seminar Instructor Course / Facilitation / Core SALES Seminar the lecturer expert course / Sales coaching, (주)PHOENIX SALES CENTER
2010. 06. 22 웃음치료 2급 수료, 사) 아름다운 숲
2008. 12. 08 크리스토퍼 리더십 코스, 캐나다 벤쿠버

주요출강이력

● 기업: 웅진코웨이, 주식회사 셀로닉스, (주)파워풀엑스, (주)라이온켐텍, 주)애경그룹 코스파, 재현건설산업(주),
주)장충동왕족발, 주)오토닉스, 주)솔탑, 삼성SDS, 현대중공업,
골프존, 삼익THK, 소프트뱅크, 한전, 한화생명 63빌딩 등 외 다수

● 학교: 충남대학교, 대전대학교, 충남도립대학, 대전 폴리텍대학

● 금융: 대우증권, 교보증권, 대신증권, 신한증권, 하나카드

● 정부기관: 산림청(국립수목원, 국립산림과학원, ) 각 지역 산림청

● 언론: 대덕넷

● 군부대: 공군사령부

● 일반과정: 병원, 한의원, 중앙미생물연구소, 네트워크회사들 등 다수
세일즈를 필요로 하는 의사, 한의사, 벤처 / 중소기업 CEO,
관련 종사자등

● 상인교육: DS평생교육원, 한국평생교육원, 아이코리아 인재개발원

방송/신문/인터뷰/방송출연

○ SBS “생방송 톡톡”
○ 한국 직업방송 “청산유수” 2회,강의 진행, 1회 청년이여 자아를 완성하라. 2회 신뢰의 변화에 탑승하라
○ 중앙자살예방센터 릴레이 “ 에어키스 괜찮니~
○ 인터넷 신문: NSP통신, TV리포트, 네이버 뉴스, 아시아뉴스통신, MBN,
○ 종이신문: 내일 신문

강의동영상

강연사진

강의안/제안서

로그인 하시면 강의제안서를 열람하실 수 있습니다!

일반회원, 교육업체 회원만 열람 가능합니다.

로그인 회원가입
No. 분야 강의제안서 등록일
1 세일즈 세일즈조직 회복탄력성
2019-10-09
2 조직문화 조직내 중간관리자의 역할의 중요성
2019-10-04
3 세일즈 세일즈의 시작은 신뢰로 시작하여 신뢰로 유지한다
2019-10-04
4 변화 살아남은 것들의 비밀
2019-09-26
5 변화 혁신을 위해 변해야 하는 아주 작은 새로운 습관을 만드는 것
2019-09-26
6 소통 자신의 잠재역량을 성장시켜 고객의 결정을 끌어당기는 설득의 언어코칭
2019-09-26
7 변화 현대사회를 주도하는 신뢰의 변화에 탑승하라
2019-09-24
8 변화 몸과 마음이 살찌는 기본을 튼튼히 하는 기본교육
2019-09-23
9 변화 당신의 도전에 날개를 달아 드립니다.
2019-09-19
10 세일즈 고객이 원하는 신뢰의 변화 트렌드에 탑승하라
2019-09-19
11 조직활성화 중간관리자 교육
2019-09-11
12 변화 회사와 함께 성장하기
2019-09-09
13 변화 변화를 주도하는 프로의 성공하는 정신무장
2019-09-05
14 변화 고객의 니즈에 맞게 신뢰의 변화에 탑승해야 한다
2019-09-05
15 조직문화 신입직원이 말이 통하면 일이 즐겁고 조직이 행복하다
2019-08-28
16 세일즈 고객은 자신의 원하는 것을 건드려 줄 때 마음이 움직인다
2019-08-16
17 세일즈 당신의 세일즈에 날개를 달아 드립니다.
2019-07-19
18 세일즈 고객이 인정하는 세일즈맨이 실력있는 세일즈맨이다
2019-07-19
19 변화 상대는 내가 주는 신뢰를 신뢰라고 생각할까?
2019-07-17
20 변화 자신을 동기부여하고 원하는 것을 건드려줄 때 몸이 스스로 움직인다
2019-07-12

강의만족도

프로필 내용의 오류,허위,과장 등은 고객센터로 알려주세요. 5,000원 상당의 감사 기프티콘을 드립니다.
본 정보를 무단으로 복제, 전속, 판매하는 행위는 저작권법에 따라 엄격히 금지되며, 영업,마케팅 등 강의 진행 목적 이외의 용도로는 이용할 수 없습니다.
파인드강사는 고객정보보호와 편리한 사이트 이용을 위해 최선을 다합니다.