이승희 강사
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CS
리더십
조직활성화
직급별교육
변화
  • 출생년도 1977년생
  • 학력 대학원졸
  • 채택수 7회
  • 강의경력 15년
  • 강의지역 전국, 서울, 경기, 전국
  • 직급별

    무관 ,팀장

  • 연령별

    30대~40대 ,40대~50대

  • 청중수

    100명 이상 ,100명 이상

  • 형태별

    공기업 ,사기업

  • 대상자별

    직장인 ,대학생

  • 산업별

    -

교육문의 : 한상임 교육매니저 02-6959-2752

강사프로필

인사말 및 강의특징

NCS(국가직무능력표준)'라는 변화의 바람이 거셉니다. 이는 비단 채용에만 한정되는 현상이 아닙니다. 기업체 임직원 교육은 물론 보상/평가에 이르기까지 인사 전반에 적지 않은 영향을 미치고 있습니다.
특히 최근의 많은 기업들이 이러한 변화에 발맞춰 종전의 이벤트식 교육에서 벗어나 실제로 직무에 도움이 되는, 즉 성과로 연결이 되는 교육에 집중하고 있습니다.
본 강사는 이미 몇 년 전부터 NCS 기반으로 다양한 주제의 교육과 교육과정들을 진행해오고 있습니다. 다시 말해, 유행에 편승한 급조된 NCS 기반의 교육과는 차이가 있을 수밖에 없다는 이야기입니다.

강의주제

기획. 전략. 마케팅. 서비스마인드강의
CS만족경영강의
감성서비스, 감성마케팅 강의
기획력향상
비즈니스매너강의 (매너가 경쟁력이다)
신입사원입문교육
조직커뮤니케이션 스킬강의
전략커뮤니케이션
CRM 및 전화응대강의
분야별 이미지메이킹강의
셀프리더십강의
전략적 사고
성인교수법 강의
프레젠테이션스킬 강의 
시간관리
조직활성화, 변화와 혁신, 동기부여 강의
자기개발,인맥관리
비전맵과 로드맵
제안프레젠테이션, 기획력향상 교육
취업특강,모의면접,면접특강,PT면접,토론면접,인성면접
여대생커리어개발 강의
커리어우먼 특강
여성성공강의
취업캠프. 창업캠프외 창업관련 특강 및 대학내 교과목 운영
외 다수



 



  

주요경력

 
■ 주요 경력 강의경력14년
현)  (주) S&people 대표이사
2013.2014.2015년 3년연속 인재경영 ' 기업교육 명강사30선' 2년 연속 선정
      성공전략연구소 소장

       한국경제 잡앤조이 '이승희의 취업특강' 코너 칼럼

      데일리연합뉴스 ' 2012 기업교육부문 명강사 대상' 수상


        
       전) KT QA강사 및 CS팀 교육강사 
       전) KT 교육 팀장 및 강의 

       전) 삼성 TESCO 홈플러스 통합콜센터 총괄센터장 및 강의

       전) 효성 본사 컨텍사업본부 컨설팅 업무
 
     기업 및 대학 강의실적




       KT,삼성TESCO,우리방송(C&M),서울시120다산콜센터,신용회복위원회,롯데백화점,CEO

    최고경영자과정 강의, 신협, 여성농업인CEO 강의, 포스코강판, 보험연수원, 삼성생명,

    중소기업기술정보원, 군인공제회, 삼성엔지니어링, 나이키, 한국투자증권, 한양대학

    병원, 건국대학병원, 자생한방병원, 강원대학교, 서울시립대학교, 인하대학교, 계명대

    학교, 동국대학교, 전북대학교, 강남대학교 외 다수출강


    신용회복위원회 서비스컨설팅, 서울시교육청 컨설팅등 컨설팅 업무

수료 및 특기사항

 
■ 수료 및 특기사항

 - Five Star CS강사 과정 수료 및 CS강사 자격증 취득 
 - 서비스강사전문가 과정 수료 및 강사 자격증 취득
 - QAA 양성과정 및 CS강사 양성과정 수료

 - 중간관리자 양성 교육과정 이수

 - 사내강사 전문 양성과정 수료 -한국능률협회

 - 마케팅 Communication Skill-up 과정 이수

 - 콜센터 QA관리자 과정 수료 –한국능률협회

 - 고객서비스 과정 수료 및 리더쉽과정 수료 – KT

주요출강이력

 
 KT, 삼성TESCO, 우리방송(C&M), 서울시120, 신용회복위원회, 롯데백화점, 한국커리어개발원, 충청대 CEO최고경영자과정 강의, 포스코강판,여성농업인 CEO강의, 신협, 보험연수원,삼성생명,중소기업진흥정보원, 군인공제회, 충주대학교, 동국대학교, 계명대학교, 청주대학교, 서울시립대학교, 대전대학교, 인하대학교, 한림대학교, 유한대학교 등 다수출강

신용회복위원회 서비스컨설팅, 서울시교육청 서비스컨설, 코스콤서비스컨설팅 등

방송/신문/인터뷰/방송출연

사람이야기 - 대한민국의 명강사 이승희를 만나다.외 다수 인터뷰 및 칼럼
2013.2014,2015년 인재경영 ' 기업교육 명강사30선' 2년 연속 선정

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No. 분야 강의제안서 등록일
1 조직활성화 이승희대표 프로필 2015-02-23

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