최행화 강사
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수료인증
8.7
(14명 참여)
성격진단
소통
팀워크
CS
성희롱예방
  • 출생년도 비공개
  • 학력 대졸, 경영학
  • 채택수 29회
  • 강의경력 10년
  • 강의지역 미입력
  • 직급별

    무관 ,무관

  • 연령별

    -

  • 청중수

    -

  • 형태별

    -

  • 대상자별

    -

  • 산업별

    -

교육문의 : 한상임 교육매니저 02-6959-2752

강사프로필

인사말 및 강의특징

진정한 소통과 공감의 강의!!
FUN FUN 하지만 뻔하지 않은 강의!!!
강사 최행화입니다 ^^
언제나 준비되어 있습니다 믿고 맡겨주시면 최선을 다하겠습니다

강의주제

법정의무교육(4대 폭력 예방교육 / 직장 내 괴롭힘 예방교육 / 장애 인식 개선교육 / 정보 보안교육)
CS전 분야 교육 & 현장 Coaching & Service Monitoring
-고객만족 / 서비스마인드
-고객 유형별 응대 스킬
-Complaint 고객 응대법
-전화 응대법
조직 활성화 (소통, 커뮤니케이션, 대화법, 긍정마인드, 시간관리, 팀워크, 동기부여. 등)
심리 상담 및 분석(DISC/API진단))
미술 심리 치료 및 상담
Business manners & 신입 사원 직무 교육 등
Professional Sales & 비즈니스 협상 스킬
직무 스트레스 관리
취업 면접 스킬
Speech & Presentation 스킬
Image Making & Personal Color 컨설팅
의료 관광, 병원코디네이터 과정, 병원 특화 교육
Workshop (Team Building) 진행 / 취업 캠프 진행
행사 진행 및 MC
*모든 교육은 맞춤 식 교육이 가능합니다*

주요경력

CS코리아 대표
現)한국인재양성진흥원 전임교수
한국성희롱예방센터 전임교수
직업능력심사평가원 원격 교육 교/강사
㈜트리시스/에듀트리 법정의무교육/cs 전문교수(첨삭위원)
인천계양경찰서/인천서부경찰서 성희롱고충심의위원회 자문위원
한국기업교육개발원/한국종합교육원/참교육문화진흥원 파트너강사
인천지방경찰청/인천중부경찰서/인천남동경찰서/인천남부경찰서/
인천서부경찰서/인천계양경찰서/인천연수경찰서 /인천삼산경찰서/
인천부평경찰서 정기직장교육 외부강사
한국종합교육원 전문강사 /인재파트너스 외부강사
㈜퍼브 대표강사 / 이상기획 파트너강사
듀오아카데미 파트너강사
한국강사협회 회원
前)한국서비스인재양성센터 대표
한국서비스교육컨설팅 대표
한국서비스연수원 원장
한국강사은행 부총재 및 cs 대표강사(2012-3호)
인천 소방 안전학교 소양교육 위촉강사
(사) 병원코디네이터협회 외래강사
(주)한국교육 코듀 대표강사
국제비즈니스교육원 외래강사

스포츠 조선[2012-특별기획-자랑스런 혁신 한국인]- 명강사 부분 1위 선정
한국인재양성진흥원 2015 사회교양부분 우수강사-best강사 수상
2014.12.29 kbs뉴스9 [이슈&뉴스] 잇따른 '권력형 성추행'..대책은? 출연

수료 및 특기사항

병원 코디네이터 수료/자격
미술심리상담사 2급 자격
심리상담사 1급 자격
심리상담사 2급 자격
심리분석사 1급 자격
CS Leader’s 과정 수료
서비스강사 수료/자격
DISC 인간관계 및 커뮤니케이션 과정 수료
storytelling 기법 과정 수료
MOT기법 과정 수료
개인정보보호 교육 수료
성희롱 예방 교육 수료
시간관리비법 수료
상담 전문가 1급 자격
면접 스킬 지도사 1급 자격
웃음 지도사 1급 자격
이미지메이킹 강사 1급 자격
스피치 지도사 1급 자격
사회 복지 레크레이션 1급

주요출강이력

청와대제22특별경찰경호대, (주)Optis(필리핀해외출강),Tri-aBlity(일본해외출강), posco, SK하이닉스, 국민안전처, 고용노동부, 행정안전부, 행정자치부, 산림청, 중앙교육연수원, 국토교통과학기술진흥원, 근로복지공단, 서울 / 경인 / 대전 / 대구병무청, SAMSUNG DISPLAY, SAMSUNG BIOEPIS, 삼성전자, 삼성물산, 삼성생명, 현대아산(개성사업소), 현대아산(본사), 한화케미칼, 롯데알미늄, ㈜한글과컴퓨터, YG엔터테인먼트, 서울지방경찰청,인천지방경찰청, 경기지방경찰청, 인천중부경찰서, 인천남부경찰서, 인천연수경찰서, 인천남동경찰서, 인천서부경찰서, 인천삼산경찰서, 인천부평경찰서, 인천강화경찰서, 3879부대(55사단170연대), 서울혜화경찰서, 서울지방철도경찰대, 특전사헌병부대, 인천지방경찰청기동대, 서울지방경찰청제1기동단, 경기지방경찰청11기동중대, 김해국제공항, LS오토모티브, LS엠트론, LS산전, SK와이번스, 한국3M, ㈜한미약품, 한국화이자제약, 유한양행, 롯데백화점(본점), 롯데호텔, 한화호텔&리조트, 메이필드호텔, 수도권매립지관리공사, 한국미쓰비씨엘리베이터, 한국국제보건의료재단, KB국민카드,IBK기업은행, 현대차증권, 부산산업과학혁신원, 인천광역시교육과학연구원, 국립기상과학원, 기술보증기금, 대한법률구조공단, 대한변호사협회, ㈜한미약품, ㈜밀레, 에이스침대, 엔젤리너스, Glencore Korea, 플랜코리아, 한국기업지배구조원, 한국종합경제연구원, 한국금융연수원, 한국전력, 한국소방시설협회, 한국국제보건의료재단, 한국학중앙연구원, 한국식품위생관리협회, 한국광고협회, 한국상장회사협의회, 인천지방조달청, 인천안전보건공단, 과천시청, 광주시청, 처인구청, 동구청, 계양구청, 권선구청, 한국교통대학교, 동국대학교, 성균관대학교, 가톨릭대학교, 원광대학교, 순천향대학교, 백석대학교, 남서울대학교, 한국켄트외국인학교, 아주대학교병원, 분당제생병원

등 1800회 이상의 기업/기관/대학 등 교육 컨설팅


방송/신문/인터뷰/방송출연

스포츠 조선[2012-특별기획-자랑스런 혁신 한국인]-명강사 부분 1위
2015 한국인재양성진흥원 베스트강사 수상
KBS"[이슈&뉴스] 잇따른 '권력형 성추행'..대책은?"출연
종합뉴스-안성소방서 청렴교육 실시
뉴스와이어-대전 사회 복무 교육 센터 대전 광역시 동구청과 사회 복무 아카데미 개최
인천 남동/중부/계양/서부/연수/남부 경찰성 성희롱예방교육 인터넷 기사 다수

등 다수

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