양용훈 강사
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수료인증
10
(2명 참여)
리더십
자기계발
동기부여
창의력
고객만족
  • 출생년도 비공개
  • 학력 경희대학교, 마케팅
  • 채택수 1회
  • 강의경력 10년
  • 강의지역 전국, 서울, 경기, 인천
  • 직급별

    팀장 ,무관

  • 연령별

    30대~40대 ,40대~50대

  • 청중수

    50명~100명 ,30명~50명

  • 형태별

    사기업 ,공기업

  • 대상자별

    직장인 ,대학생

  • 산업별

    금융/보험 ,서비스/관광

교육문의 : 한상임 교육매니저 02-6959-2752

강사프로필

인사말 및 강의특징

『 세상을 변화시키는 것은 사람이며, 사람을 변화시키는 것은 '교육'이다.
교육은 '장기적이고 의도적인 변화'이며, 의도적이라는 것은
충분히 앞을 예측하고 계획을 세워야 한다는 것이고
그것은 장기적으로 이루어져야 한다는 것이다.
아무리 좋은 프로그램도 그것의 성과를 좌우하는 것은
'누가', '어떻게', 전달하느냐 하는 것이다
그래서 더욱 강사는 중요한 것이다.』

위 문장은 제가 15년동안 한국생산성본부에서 교육기획과 강의를 하면서
교육을 준비할 때마다 마음에 새겼던 교육에 대한 철학 중 하나입니다.

이미 만들어진 기성품 같은 강의는 하지 않습니다.
15년 동안 쌓아온 소중한 경험과 신념을 슬라이드 한장 한장에 담아
교육생들이 가장 듣고 싶어하고 그들의 마음을 움직일 수 있는 강의를 드립니다.

교육담당자의 마음믈 가장 잘 아는 기획자 출신 강사!
재미와 감동과 함께 현장의 실무능력을 전달하는 코칭형 교육.
행복한성공컨설팅그룹 대표 양용훈입니다.

강의주제

[Mind]
01. 자기경영, 셀프리더십
- 나의 가치 극대화를 위한 자기계발(자기경영) 7 secrets
- 조직에서 성공하며 인생에서도 성공하는 자기경영전략

02. 퍼스널브랜드(셀프 마케팅)
- 나라는 상품을 가치있게 하고 잘팔리게 브랜딩하는 전략

03. 내 삶의 패러다임을 바꾸는 키워드 : 행복한 성공
- 직장에서 삶에서 자신의 강점 찾기를 통한 Work & LIfe Balance 창출전략

04. 변화혁신
- 창조적 파괴를 통한 혁신 "왜 그 회사는 망할 수 밖에 없었나?"

[Skill]
05. 리더십 : 사례기반 리더십스쿨 [직원에게 끌려가는 리더 VS 후배를 이끌어가는 리더]
06. 문제해결 : 일 잘하는 사람의 공통비결 [문제해결능력 키우기 전략 workshop]
07. 인간관계 : 3得(得智, 得理, 得人)을 통한 나의 행복과 모두의 성공을 이끄는 인간관계
08. 마케팅 : 성공하는 제품의 마케팅 VS 실패한 제품의 마케팅 [숨기고 싶은 마케팅 A to Z]
09. 창의적 서비스 : 직원들의 잠재된 창의성을 발현하여 우리만의 고유한 CS 만들기
10. 고객만족 : 뻔한 CS, 교과서적인 CRM은 가라! 15년간의 CS 전문가의 노하우 습득하기

주요경력

현) 행복한 성공 컨설팅 그룹 대표
현) 창의적 서비스 연구소 대표
현) 인지어스(ingeus) 기업교육 총괄 고문
현) 공무원교육원 겸임교수
현) 한국사이버평생교육원 교수
현) 보건복지인력개발원 강사
현) 한국생산성본부 강사

전) 한국생산성본부 CS교육팀 책임전문위원(2005~2015)
전) 한국생산성본부 마케팅팀 전문위원(2002-2004)
전) 서울시 고객만족위원회 자문위원
전) 유한대학교 강사
전) SMAT 국가자격증(서비스경영자격) 출제위원 등

주요출강이력

[금융 분야]
국민은행, 국민카드, 현대카드, 신한은행, 하나은행, 제주은행, 삼성생명, 삼성화재, 한화생명, AIG생명, 메리츠화재, 메트라이프, LIG손해보험 등

[제조, 통신, 건설 분야]
삼성전자, 삼성물산, 현대산업개발, 현대자동차, 현대건설, KT, SK텔레콤, LG전자, 대우건설, SK건설, 아모레퍼시픽, GS칼텍스 등

[유통 서비스 분야 등]
에버랜드, 스타벅스, STS, KTCS, 웅진코웨이, 한국암웨이, 연세세브란스병원, 강북삼성병원, 서울아산병원, 조선대학교 병원, 롯데백화점, 롯데마트, 교보문고, 11번가, KRC, 제주그랜드 호텔, AK면세점, JDC면세점, 한국야쿠르트 등

[공공기관]
외교부, 해양수산부, 한국관광공사, KRX, 서울도시철도공사, 한국철도시설공단, 근로복지공단, 한국주택금융공사, JDC, 인천항만공사, 한국농어촌공사, 한국거래소, 한국예탁결제원, 우정사업본부, 인천항만공사, 한국화학시험연구원, KOBACO, 한국언론재단, 한국문화예술위원회, 한국산업기술시험원, 서울신용보증재단, 한국지역진흥재단, 강원랜드, 한국건강관리협회, 광주 광역시청, 제주시청, 고양시청 등

[교육기관]
성균관대학교, 동국대학교, 한국외국어대학교, 휴넷, 경기도인재개발원, 유한대학교, 영진전문 대학교, 영남이공대학교, 한국관광대학교 등

저서/칼럼/기고

■ 저서
최고가 되고 싶은가, 나를 크리에이팅하라 (2016) *YES24선정 2016년 자기계발 베스트셀러
고객만족 시크릿, 공역 (2009)
고객만족 향상전략, 공저 (2008)

■ 강의CD
[석세스티브이] 명강사 명강의 CD 발매
- 최고가 되고 싶은가, 나를 크리에이팅하라 (2016.08)


■ 컬럼/기고
[월간금융] 은행연합회 월간 '금융' - 자기경영전략 월간 시리즈 컬럼 게재(2016~)
[서울경제신문] 기업생존, 창의적서비스에 달렸다. 기고 외 다수
[CEO리포트] 고객만족, 마케팅 관련 정기 컬럼 기고
- 고객만족경영시스템의 성공적 구축을 위한 3가지 선결사항
- 마케팅에서 차별화전략의 고려사항과 성공포인트
- 불황극복을 위한 7가지 마케팅 전략
- 싱글족 마케팅
- 펀(Fun) 마케팅의 전략적 활용과 주의할 점
- 효과극대화를 위한 중소기업의 이메일마케팅 전략 등 다수

강의동영상

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