박현선 강사
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보이스트레이닝
전화응대
CS
커뮤니케이션
소통
  • 출생년도 비공개
  • 학력 Ruhr Universitaet Bochum, Musik Wissenschaft
  • 채택수 0회
  • 강의경력 20년
  • 강의지역 전국, 서울, 경기, 대전
  • 직급별

    신입사원 ,무관

  • 연령별

    20대~30대 ,50대~60대

  • 청중수

    30명~50명 ,50명~100명

  • 형태별

    사기업 ,공기업

  • 대상자별

    직장인 ,사업가

  • 산업별

    금융/보험 ,서비스/관광

교육문의 : 한상임 교육매니저 02-6959-2752

강사프로필

인사말 및 강의특징

“어떤 목소리에도 장점은 있다”
숨겨진 목소리를 찾아드리는 20년차 보이스 코치 박현선 입니다.

첫인상에 가장 큰 영향을 끼치는 목소리에 관련한 모든 것을 다루기 위해 다양한 직종과 연령대의 고객을 컨설팅 해왔습니다.

조직에서는 서로의 목소리를 듣고 소통하는 커뮤니케이션이 정말 중요합니다.
무엇보다 고객과 바로 접촉하는 CS 분야 종사자에게 좋은 목소리는 필수입니다.

획일화 한 인위적인 목소리에서 벗어나 '나만의 개성을 담은 보이스'를 만들어갑니다.


강의주제

· CS 보이스 코칭 - 고객에게 신뢰감을 주는 발성훈련
· 조직 보이스 커뮤니케이션 - 서로의 목소리를 듣고 소통하는 방법
· 교사 보이스 코칭 - 장시간 수업에도 지치지 않는 발성훈련

주요경력

· 보이스첵 대표 보이스코치 1급
· 대전교육연수원 초, 중등교원연수과정 강의평가 1위
· (사)한국장애인단체총연맹 up school 기초심화과정 강의
· 발달장애청소년 드림온학교 보이스 트레이닝 강의
· 소리드림 보이스컨설팅 대표강사
· 가나안농군학교 세계지도자교육원 임직원 강의
· 완산여자고등학교 신입생 비전특강
· 사랑의교회 북한사랑의선교부 생기중창단 운영
· (사)평화한국 평화리더쉽아카데미 강의
· 전주 양정교회 선교커뮤니케이션 보이스 트레이닝
· 파주중앙도서관 문화해설사 양성과정
· 반석학교 탈북민 취업면접 코칭
· 파주 중앙도서관 청소년 아카데미 보이스 코칭
· H&K 컨설팅 기업교육 책임연구위원

수료 및 특기사항

12' SGS사회적기업아카데미 수료 - 성균관대학교

13' 보이스코치 민간자격발급기관 인증 제2013-2203호 한국직업능력개발원

14' 제6회 창조경제타운 기업매칭데이 선정

20' BM특화 린스타트업 최종3단계 선정 및 수료 - 한양대학교

20' 한국청년기업가정신재단 K-Global 15기 수료

20' 중소벤처기업부 예비창업패키지 사업화과제 선정 - 음성분석기술을 활용한 목소리문제해결 플랫폼 개발

저서/칼럼/기고

· 긍정이 힘이다, 2014

· 보이스첵 보이스 트레이닝북, 2020

· 「대중의 목소리 발성 교육을 위한 비대면 서비스 연구」
2021년도 한국 멀티미디어학회 춘계학술발표대회 논문집 제24권 1호

방송/신문/인터뷰/방송출연

· YTN사이언스 - [창조경제타운] 창조경제타운홀 미팅 & 기업매칭데이

· 대한민국 정책브리핑 - 제6회 창조경제타운 기업매칭데이 개최

· 연합뉴스 SW·앱 분야 우수 아이디어 사업화 방안 모색

· 아시아경제 - 미래부, 창조경제타운 아이디어 사업화 멘토링 강화·지원

· 아주경제 - 창조경제추진단, SW·앱 분야 우수 아이디어 사업화 방안 모색

· 스타트업 뉴스 - 목소리 관리하는 O2O 서비스 ‘보이스첵’

· 디지털투데이 - 목소리 관리하는 O2O 서비스 ‘보이스첵’

· 에이블 뉴스 - 장애인단체 신입교육 ‘Up School' 기초심화과정

· 크리스챤투데이 - 목소리 많이 쓰지만 관리 소홀한 목회자들 위해

강의동영상

강연사진

강의안/제안서

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No. 분야 강의제안서 등록일
1 전화응대 고객이 만족하는 상담을 위한 콜센터 상담원 보이스 코칭 2021-06-17
2 보이스트레이닝 신뢰감 있는 목소리 개발을 위한 보험상담사 보이스 코칭 2021-06-17

강의만족도

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