정소진 강사
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CS
소통
리더십
고객만족
커뮤니케이션
  • 출생년도 비공개
  • 학력 광주대학교, 사회복지학부
  • 채택수 0회
  • 강의경력 7년
  • 강의지역 전국, 서울, 경기, 경기
  • 직급별

    -

  • 연령별

    -

  • 청중수

    -

  • 형태별

    -

  • 대상자별

    -

  • 산업별

    -

강사프로필

인사말 및 강의특징

안녕하세요? 교육생과 함께 호흡하는 강사 !

[정] 가는 [소]통하는 [진]짜 강사 정소진 강사입니다.

기업의 니즈에 맞춰 컨텐츠를 제작하며 일방적 교육이 아닌 교육생과 소통하며 같이 교육의 퍼즐을 완성하도록 하겠습니다.

감사합니다.

강의주제

■ CS: CS마인드, CS스킬, CS화법, 비즈니스 매너, 콜 모니터링

■ 대인관계: 커뮤니케이션, 조직활성화, 직장내 소통, 리더쉽, 피드백 스킬, 성격유형 진단(DISC, MBTI 등)

■ SELF: 자존감 향상, 스트레스 관리, 마인드 컨트롤

■ 법정필수교육: 성희롱 예방교육, 직장내 괴롭힘 예방교육, 장애인 인식 개선교육

주요경력

[금융 및 서비스 기관]

LG전자, LG U+, KT, SK텔레콤, LG BEST SHOP, 하이마트, 이마트, 홈플러스,
일렉트로마트, 전자랜드, K뱅크, KT텔레캅, KT커머스, 한성자동차, 그린카, 파킹 클라우드,
KBS, EBS, SH서울주택도시공사, 아산병원, 가천길병원, 강동경희대병원, 성빈센트병원,
대구보훈병원, 한림대춘천성심병원, 중앙보훈병원, 인천사랑병원, 이대목동병원, 용인 세브란스병원,
사법UHD, 유니세프, 세이브 더 칠드런, Kream, 대신증권 그 외 다수

[공공기관]
평택시청, 김포시청, 광명시청, 아산시청, 안산시청,
전북도청, 충남도청, 강원도청, 강릉 교통약자 이동지원센터, 춘천 교통약자 지원센터, 홍천 교통약자 지원센터, 원주 교통약자 지원센터, 국민건강보험공단 그 외 다수

[교육기관]
동방여자중학교, 광주여자고등학교, 목포여자상업고등학교, 힌국폴리텍대학교 그 외 다수

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