[조직활성화/소통]

- 동반성장 조직문화
- 변화와 혁신을 위한 팀워크
- 회사가 원하는 직원 VS 직원이 원하는 회사
- 서로를 알아가는 시간 '어울림'
- 오늘보다 내일 더 빛이나는 삶 만들기
- DISC로 알아보는 행동유형과 대화법
- 어려운 상사 vs 답답한 직원
- 호감 가는 직원의 호감 가는 대화(칭찬,경청,질문)스킬



[신입사원 교육]

- 프로신입사원의 A to Z
- 성공적인 직장생활을 위한 비즈니스 매너
- 직장인을 위한 효율적인 의사기법 전략
- 나를 빛나게 하는 직장인 이미지메이킹
- 상사에게 인정받는 업무스킬 전략


[서비스/세일즈 분야]

- 고객 접점별 서비스 응대법
- 서비스 디자인씽킹
- 상위 1% 서비스 전략
- 고객을 마음에 通하는 서비스 커뮤니케이션
- 콜 센터 전화응대 상담 스킬 및 불만고객관리기법
- 컴플레인? Come play!
- 서비스/세일즈인의 호감 UP! 신뢰 UP! 이미지메이킹

현) SCCS기업교육센터 대표
현) 글로벌기업문화연구소 소장
현) 파이낸스투데이 칼럼리스트
현) 대한간호조무사협회 위촉교수
현) 사단법인 4차산업혁명연구원 공동대표
전) 과천창업상권활성화센터 전문멘토
전) 한국면세점협회 위촉교수
전) 세종대학교 CEO 최고위과정 강사
전) 중국CS교육아카데미 수석강사

저서 & 방송 : 인터넷으로 1억연봉 도전하기 (비즈콜라,2010)
이것이 4차 산업혁명이다 (매일경제신문사,2017)
Prime Education 여성 CEO편 (이슈메이커,2016)
메이크오버 여성대표(행복이가득한집,2017)
'으랏차차 잘나가게' 자문 (KTV,2017)

이것이 4차 산업혁명이다 (2017.06/매일경제신문사)
인터넷비즈니스 전문가의 “인터넷으로 1억연봉 도전하기" (2010.05/비즈콜라)

KTV "으랏차차잘나가게" 자문 (2017)