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비즈니스 협상스킬

등록일: 2017.01.13 / 수정일: 2017.01.13

  • 분야: Biz스킬/직무
  • 키워드: 커뮤니케이션
  • 교육대상: 전직원, 신입사원, 사원, 대리, 과장, 차장, 부장, 팀장, 임원, 현장직
  • 교육형태: 집체교육
  • 조회수: 5805

주요내용

협상이 필요할 때는?
ㆍ서로 조화를 이루어야 하는 단위들이 오히려 서로 경쟁하거나 독자적인 행동을 택하는 경우
ㆍ합의 내용이 잘못 해석되거나 잘못 이행되지 않는 경우
ㆍ합의를 도출하는 데 실패하는 경우
ㆍ반대되는 입장의 정당성을 인정하지 못하는 경우
ㆍ논쟁의 여지가 있는 주제를 회피로 일관하는 경우
ㆍ동료들간의 합리적인 의견조정이 실패하는 경우

기대효과

ㆍ갈등을 대하는 새로운 Frame 만들기
ㆍ갈등 상황에서 적용되는 과학적 원리 이해

특징 및 차별성

ㆍ유연하게 적용되는 갈등관리 및 협상스킬 학습
ㆍ직급 및 역할에 맞는 수준별 교육

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