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파인드강사
No.12
커뮤니케이션 일반

리더의 커뮤니케이션

교육 목표

리더십은 ‘대화’를 통해 발휘됩니다. 같은 내용을 전달하더라도 리더의 대화 스타일에 따라 그 결과는 매우 달라질 수 있습니다. 대화의 과정을 어떤 식으로 이끌어 갈 것인지 어떤 언어를 사용할 것인지 등은 성과관리, 구성원의 역량개발, 팀워크의 영역에서 커다란 영향을 끼칩니다.
 
본 과정은 ‘성과’를 관리하면서 동시에 건강한 ‘인간관계’를 관리할 수 있는 합리적인 대화 방식을 습득하고 활용할 수 있도록 구성되어 있습니다. 구성원의 강점을 파악하고 잠재력을 깨울 수 있는 코칭 대화법과 개선점을 적절하게 수정할 수 있도록 돕는 피드백 대화법을 동시에 학습하고, 각각의 대화 방법을 적절한 상황에서 활용할 수 있도록 기준을 제시합니다.
 
본 과정을 학습하고 나면 팔로워와의 관계를 훼손하지 않으면서 성과를 관리하는 커뮤니케이션 역량을 개발할 수 있습니다

교육 특장점

1.구성원의 강점을 파악하고 강점 위주의 신뢰관계를 형성할 수 있습니다.

2.질문과 경청을 통해 구성원의 잠재력을 깨우고 자발성과 창의성을 이끌어낼 수 있습니다.

3.관계를 훼손하지 않으면서 건강하게 피드백을 주는 방법을 습득할 수 있습니다.

4.상황에 맞는 대화 방법을 판단하는 기준을 확립할 수 있습니다.

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