김현주 강사
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소통
고객만족
CS
불만고객
세일즈
  • 출생년도 1976년생
  • 학력 석사, 유통산업
  • 채택수 5회
  • 강의경력 13년
  • 강의지역 전국, 서울, 경기
  • 직급별

    무관 ,무관

  • 연령별

    30대~40대 ,30대~40대

  • 청중수

    50명~100명 ,50명~100명

  • 형태별

    사기업 ,사기업

  • 대상자별

    직장인 ,직장인

  • 산업별

    서비스/관광 ,백화점/유통/도소매

강사프로필

인사말 및 강의특징

안녕하십니까?
유통전문강사 김현주입니다.
고객이 진정으로 원하는 것이 무엇인지 함께 고민하고 답을 찾고자합니다.
십여년 유통강의로 귀사에 영업에 날개를 달아드리겠습니다.

강의주제

주 강의 내용
파인드강사에서 추천하는 서비스세일즈 부문 공개강의 진행강사
당신의 영업력에 날개를 달아드리는 '고객의 마음을 사로잡는 7가지 법칙'


- 전반적인 CS, 서비스 마인드
- 세일즈 커뮤니케이션
- 감성 서비스
- 유형별 고객응대
- 불만고객응대 과정
- 슈퍼바이저/ 사내강사 양성과정
- 조직활성화 / 조직 커뮤케이션
- 고객과 소통하는 회사
- 영업 설득, 상담과 협상 과정
- 대리점 경쟁력 강화 과정

주요경력

강사 : 김현주 (40세) 강의 경력 13년차
現 Service Bridge Consulting Chief Consultnat
대웅경영개발원 외래교수
중앙대 산업경영대학원 유통산업석사과정

- 前 삼성제일모직 CS교육팀 과장 8년 근무
- 前 하이마트 전문강사 (CS & Sales Skill)
- 前 신세계인터내서널 영업사원

주요출강이력

홈플러스 사내강사 세일즈 스킬 및 현장코칭 과정 / 홈플러스 부점장 세일즈 스킬 강의
세정그룹 웰메이드 전국 매장 공감의 세일즈 6차수 진행 / 재향군인회 세일즈 과정/ 인디안, 올리비안 로렌, 센터폴
루이까또즈 넥타이 전국매장 서비스 및 세일즈 2차수 진행
블랙야크 / 행텐코리아 교육컨설팅
코데즈 컴바인 삽 매니저 세일즈 과정
진도모피, 우바 삽 매니저 클레임, 세일즈 4차과정
농심 메가마트 김해점 전직원 세일즈 과정3차수
Nii, 크리스 크리스티 점대표자 매장경영 및 세일즈 과정6 차수
춘천 M백화점 전 직원 CS 및 세일즈 과정 6차수
K2 점 대표자 CS 및 고객 클레임 과정 2차수
인터불고 쇼핑몰 전 직원 CS, 세일즈, 클레임 과정 9차수
트롤비즈 전 직원 세일즈 과정, LIG손해보험 세일즈과정
SD패션산업연구소 삽매니저 양성과정 및 세일즈 과정
연세 생활건강 영업사원 CS 및 세일즈 과정
㈜미어캣 전사(재고조사업체) 비즈니스 매너과정
행정자치부 정보화 사업단 비즈니스 매너과정
삼성그룹입사자 비즈니스 매너과정 / 삼성화재 신입지점장 이미지컨설팅
㈜ 봉농 전사(식품) 비지니스매너과정 /한금철강 영업팀 세일즈 강의
포낙 코리아(의료기) 센터장 대상 CS 및 세일즈 과정
디큐브시티 아카데미 세일즈 과정 / 알즈너 발교정구 전문회사 세일즈
으뜸커뮤니케이션(핸드폰 매장)점대표자 세일즈 강의
파인드강사 세일즈 공개 과정 진행 중(6기)
청우펀스테이션 전사 소통강의 , 스페이스톡 조직활성화
MK화장품 전사 세일즈스킬 과정 / KS우드 영업사원 세일즈 과정

강의동영상

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강연사진

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