정소영 강사
버추얼클래스인증
학력인증
경력인증
수료인증
9.6
(27명 참여)
조직활성화
CS
소통
직장예절
성희롱예방
  • 출생년도 비공개
  • 학력 미입력
  • 채택수 32회
  • 강의경력 8년
  • 강의지역 전국
  • 직급별

    신입사원 ,무관

  • 연령별

    20대~30대 ,30대~40대

  • 청중수

    30명~50명 ,50명~100명

  • 형태별

    사기업 ,공기업

  • 대상자별

    직장인 ,사업가

  • 산업별

    서비스/관광 ,금융/보험

교육문의 : 한상임 교육매니저 02-6959-2752

강사프로필

인사말 및 강의특징

급변하는 경영현장에서 지속 가능한 경쟁력을 갖춘 기업, 직원이 되기 위한 성공의 '날개'가 필요하신가요?
조직과 구성원이 함께 공유하며 성장할 수 있는 교육을 통해 성공의 날개를 달아드리겠습니다.
체계적이고 전문적인 교육을 원하신다면 언제든지 '정소영 강사'를 찾아주세요.
최고의 교육을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.

강의주제

[조직활성화/소통]

- 동반성장 조직문화
- 변화와 혁신을 위한 팀워크
- 회사가 원하는 직원 VS 직원이 원하는 회사
- 서로를 알아가는 시간 '어울림'
- 오늘보다 내일 더 빛이나는 삶 만들기
- DISC로 알아보는 행동유형과 대화법
- 어려운 상사 vs 답답한 직원
- 호감 가는 직원의 호감 가는 대화(칭찬,경청,질문)스킬



[신입사원 교육]

- 프로신입사원의 A to Z
- 성공적인 직장생활을 위한 비즈니스 매너
- 직장인을 위한 효율적인 의사기법 전략
- 나를 빛나게 하는 직장인 이미지메이킹
- 상사에게 인정받는 업무스킬 전략


[서비스/세일즈 분야]

- 고객 접점별 서비스 응대법
- 서비스 디자인씽킹
- 상위 1% 서비스 전략
- 고객을 마음에 通하는 서비스 커뮤니케이션
- 콜 센터 전화응대 상담 스킬 및 불만고객관리기법
- 컴플레인? Come play!
- 서비스/세일즈인의 호감 UP! 신뢰 UP! 이미지메이킹

주요경력

현) SCCS기업교육센터 대표
현) 글로벌기업문화연구소 소장
현) 파이낸스투데이 칼럼리스트
현) 대한간호조무사협회 위촉교수
현) 사단법인 4차산업혁명연구원 공동대표
전) 과천창업상권활성화센터 전문멘토
전) 한국면세점협회 위촉교수
전) 세종대학교 CEO 최고위과정 강사
전) 중국CS교육아카데미 수석강사

저서 & 방송 : 인터넷으로 1억연봉 도전하기 (비즈콜라,2010)
이것이 4차 산업혁명이다 (매일경제신문사,2017)
Prime Education 여성 CEO편 (이슈메이커,2016)
메이크오버 여성대표(행복이가득한집,2017)
'으랏차차 잘나가게' 자문 (KTV,2017)

저서/칼럼/기고

이것이 4차 산업혁명이다 (2017.06/매일경제신문사)
인터넷비즈니스 전문가의 “인터넷으로 1억연봉 도전하기" (2010.05/비즈콜라)

방송/신문/인터뷰/방송출연

KTV "으랏차차잘나가게" 자문 (2017)

강의동영상

등록된 강의동영상이 없습니다.

강연사진

강의안/제안서

로그인 하시면 강의제안서를 열람하실 수 있습니다!

일반회원, 교육업체 회원만 열람 가능합니다.

로그인 회원가입
No. 분야 강의제안서 등록일
1 CS [창의적사고] 디자인 씽킹으로 창의적 문제해결하는 방법
2020-03-09
2 직장예절 [직장예절/비즈니스매너] 매너있는 작은 행동 하나가 성공의 열쇠다.
2020-03-09
3 CS [CS/세일즈] 고객의 마음을 여는 상위 1% 서비스와 세일즈
2020-03-09
4 조직활성화 [조직문화/소통] 함께 일하고 싶은 직원, 평생 다니고 싶은 직장 만들기 프로젝트
2020-03-09
5 소통 [리더십] 4세대를 이끄는 리더의 조건! 행복경영을 위한 리더십
2020-03-09
6 성희롱예방 [성희롱/직장내괴롭힘/개인정보보호/산업안전보건] 4대 법정의무교육 NON-STOP과정!
2020-03-09
7 소통 [세대차이/밀레니얼세대이해/조직문화/소통] 세대 간 소통을 통한 조직문화
2019-05-21
8 소통 [4차산업혁명] 4차산업혁명의 기회잡기
2017-06-17
9 이미지메이킹 [이미지메이킹/스피치] 이미지가 바뀌면, 인생이 바뀐다.
2017-05-12

강의만족도

프로필 내용의 오류,허위,과장 등은 고객센터로 알려주세요. 5,000원 상당의 감사 기프티콘을 드립니다.
본 정보를 무단으로 복제, 전속, 판매하는 행위는 저작권법에 따라 엄격히 금지되며, 영업,마케팅 등 강의 진행 목적 이외의 용도로는 이용할 수 없습니다.
파인드강사는 고객정보보호와 편리한 사이트 이용을 위해 최선을 다합니다.